În perioada 10 – 21.10.2016 comisarii din cadrul Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Vâlcea au desfăşurat o acţiune de control pentru verificarea modului de respectare a prevederilor legale referitoare la comercializarea, conformitatea, modul de etichetare, prezentare şi publicitate a laptelui de consum, a produselor lactate, laptelui conservat, parţial sau integral deshidratat, a laptelui pentru cafea.
* Au fost controlaţi 44 operatori economici;
* A fost verificată o cantitate de 1931 kg lapte de consum şi produse lactate, din care circa 700 kg de produse ( aproximativ 36%) nu se încadrau în prevederile legale în vigoare;
În cursul acţiunii de control s-au constatat o serie de abateri:
* Lipsa totală sau parţială a elementelor de caracterizare-identificare;
* Elemente de identificare şi caracterizare greu lizibile;
* Abateri privind modul de înscriere a denumirii produsului;
* Lipsa sau inscripţionarea neconformă a conţinutului de grăsime sau, după caz, conţinutul de grăsime raportat la substanţa uscată;
* Lipsa sau înscrierea incorectă a cantităţii nete;
* Informarea necorespunzătoare la raft, prin stabilirea de către comercianţi, pentru înlocuitorii de lapte şi produse lactate, a unor denumiri de produse lactate, creându-se în acest fel ideea că sortimentele respective sunt produse lactate;
* Neafişarea preţului pe unitatea de măsură (lei/kg) şi a preţului de vânzare în cazul produselor preambalate;
Urmare deficienţelor constatate, s-au dispus următoarele măsuri:
* oprirea temporară de la comercializare a cca. 300 kg lapte de consum şi produse lactate în valoare de 5620 lei până la remedierea neconformităţilor constatate;
* aplicarea de 20 sancţiuni contravenţionale, constând în 11 avertismente şi 9 amenzi în valoare de 13.500 lei, pentru încălcarea reglementărilor privind protecţia consumatorilor.
SFATURI PENTRU CONSUMATORI:
* Fiţi atenţi la modul de prezentare a ambalajului; în cazul în care ambalajul este bombat înseamnă că a început procesul de fermentare şi produsul nu mai este propriu consumului uman.
* Acordaţi atenţie deosebită condiţiilor de depozitare atât în magazinul de desfacere cât şi la domiciliu; verificaţi dacă laptele şi produsele lactate sunt păstrate la temperatura indicată de producător; refuzaţi să achiziţionaţi produse care au fost expuse la comercializare la alte temperaturi decât cele indicate de producător.
* Solicitaţi vânzătorului, în cazul în care magazinul nu are asigurat sistemul de autoservire, să vă arate eticheta produsului pentru a analiza compoziţia şi, mai ales, încadrarea în dată durabilităţii minimale.
* Refuzaţi produsele pentru care aveţi îndoieli privind calitatea şi modul de informare prin etichetare.
* Când doriţi să cumpăraţi lapte şi produse din lapte, solicitaţi informaţii suplimentare vânzătorilor cu privire la natura produselor pe care doriţi să le cumpăraţi, întrucât există cazuri în care comercianţii expun la vânzare, în acelaşi spaţiu înlocuitori de produse lactate alături de produse lactate; în condiţiile în care modul de prezentare (forma de calup, dimensiuni, aspect, culoare) şi chiar de etichetare sunt asemănătoare, diferenţierea este îngreunată, motiv pentru care este absolut necesar să solicitaţi informaţii suplimentare din partea personalului cu atribuţii de vânzare din cadrul magazinelor.
* Refuzaţi produsele care prezintă dată durabilităţii minimale/dată limită de consum modificată sau depăşită.
* La cumpărarea produselor alimentare şi, implicit a laptelui şi produselor din lapte, solicitaţi şi păstraţi bonul de casă pentru a putea proba în cazul în care, în mod justificat, doriţi să reclamaţi calitatea/siguranţa unui produs.
Nu cumpăraţi lapte şi produse din lapte din locuri neautorizate; comerciantul respectiv nu are posibilitatea să asigure condiţiile optime de transport, depozitare şi comercializare şi nu vă poate elibera bon de casă cu care să justificaţi tranzacţia comercială şi riscaţi să achiziţionaţi un produs neconform sau chiar nesigur care poate să vă afecteze sănătatea.