Printr-un comunicat de presă, CEZ ne anunţă că Centrele de Relaţii cu Clienţii nu vor avea program de lucru cu publicul în ziua de 20 iunie 2016, deoarece reglementările în vigoare în domeniul muncii marchează data de 20 iunie, ziua în care se celebrează Rusaliile, ca fiind Sărbătoare naţională şi zi liberă la nivel naţional.
Începând cu data de 21 iunie însă, programul de funcţionare va fi reluat corespunzător programului normal din zilele lucrătoare, respectiv 08:00 – 16:00 sau 08:00 – 17:00, în cazul Centrelor de Relaţii cu Clienţii din municipiile – reşedinţă de judeţ: Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Piteşti, Râmnicu Vâlcea, Slatina, Târgu Jiu.
Pentru orice informaţii legate de serviciile CEZ, clienţii pot apela INFO LINIA CEZ, număr unic de telefon 0251 929, tarif normal pentru apelurile efectuate din reţeaua naţională, disponibilă NON STOP pentru a semnala orice tip de întrerupere accidentală în alimentarea cu energie electrică, iar pentru informaţii comerciale, zilnic în intervalul orar 08:00 – 20:00.